民眾眼睛乾澀時，會選擇用人工淚液來「補充水分」。這的確是能夠舒緩的方法之一，但是眼睛真的是缺水嗎？市售人工淚液種類繁多，其實應該先釐清眼睛不適的根本原因，再來選擇適合自己的人工淚液。

有些人眼睛乾澀不一定是缺水，也可能是因油脂不足無法保存淚液，這時補充人工淚液非但無用，還會沖掉油脂，導致淚液加速蒸發，帶走更多的水分，徒勞無功。因此食藥署建議，購買人工淚液或任何眼藥水之前，可以先諮詢眼科醫師，找到最適合自己的成分及用法，若有需要進一步治療也能及早發現。